Question : Est-ce que je dois payer quelque chose en plus une fois que j'ai souscrit à votre abonnement ?
Réponse : En tant que prestataire, en principe, vous n'avez rien de plus à régler à notre plateforme, à part votre abonnement.
Notre mode de fonctionnement est basé sur un abonnement (payé par les prestataires), et des commissions sur les projets (payées par les donneurs d'ordres). Le prestataire s'engage à ne pas court-circuiter la plateforme, et à orienter le donneur d'ordres vers la plateforme pour le paiement de la commission, avant le démarrage du chantier.
Attention ! Le prestataire ne commence pas à travailler tant que la commission n'a pas été réglée par le donneur d'ordres auprès de notre plateforme.
Quelques exceptions cependant, à ce principe de paiement de la commission par le donneur d'ordres :
Dans le cas où le prestataire a court-circuité la plateforme, notre plateforme peut exiger le paiement de la commission auprès du prestataire
Dans les cas très spéciaux où le cadre administratif ou réglementaire ne le permet pas, notre plateforme est en mesure de s'orienter vers le prestataire pour le règlement de la commission, afin de trouver une solution.
Questions communes aux prestataires et aux clients
Foire aux questions