Le département de notre client a pour prestation d'assurer le fonctionnement des infrastructures mutualisées bénéficiaires au sein de Digital Workplace.
Vous intégrez l'équipe est le service Corporate Communications Services.
Les domaines et moyens concernés sont les suivants :
- les Infrastructures SKYPE (IM, audio/video, partage de document)- la fourniture du service TEAMSInfrastructures de téléphonie Générale (dites TDM )
- Solutions de ToIP (ALCATEL et CISCO)
- Centres d'appels UCCX CISCO- le fédérateur de téléphonie SBC/ECB entre l'ensemble des plaques internes : ALCATEL / CISCO / SKYPE-tel / OPEN TRADE
- les moyens de visioconférence et Multimédia
Les périmètres concernés sont les suivants :
- Les directions centrales en France et à l'international
- La banque de détail France
- Les filiales
Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x) :
- Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures Teams et Skype for Business
- L'assistance du support des infrastructures locales implémentées dans les régions (EMEA,
Asiapac, AMER et Inde)
- La mise en place des études d'évolution et de rationalisation des infrastructures : cadrage des nouveaux besoins, des mises en oeuvre
- Suivi des projets techniques en environnement complexe en tant que expertise d'oeuvre (mise en oeuvre, suivi des évolutions déployées)
- Support technique et fonctionnel sur le périmètre traité (gestion d'anomalies/problèmes, suivi des mises à jours des documents d'exploitation par les projets )
Les livrables attendus sont :
- Etude d'intégration de nouvelles entités
- Rédaction des documents techniques (LLD, HLD, procédures)
- Rédaction de cahier de tests
- Création/adaptation de scripts
- Définition des processus de migration et plan de migration
Les expertises attendues pour réaliser cette prestation sont listées ci-après :
Suite Office (Exchange OnLine, OneDrive, O365 )
Lync, MOCS
- Le client: est une SSII spécialisée dans le placement des ressources humaines.
- Durée indicative: 36 mois
- Tarif journalier indicatif: 400 €
- Type de mission: Télétravail 50%
- Démarrage: Asap
- Lieu: Paris
Projet numéro 2383 : "EXPERT OFFICE 365"