Domaines de compétence

-        Microsoft: Word, Excel, Access, PowerPoint; Hermes Pro; Business Object; Reporting Service; MyReport

-        Méthodes: Merise, languages: Visual basic, Windev, Power AMC, Requêtes: SQL

Expérience professionnelle

-        Juillet 2011 - Juillet 2017 (CDI)Alliance Optique en qualité d’Analyste Développeur Décisionnel.

·        Elaboration de tableaux de bord et de traitements statistiques en vue de l’optimisation du pilotage des services commerciaux et ADV.

·        Gestion de la base de données et contrôle de cohérence.

-        Janvier 2011 - Juin 2011(Intérim)

SFR en qualité de Technicien réseaux informatique et Technicien d’études en télécom

·        Administration des Bases clients

·        Analyse d’impacts sur les réseaux fixe et mobile lors de travaux programmés

·        Prévenances Clients

·        Pilotage NOC pour la migration d’équipements obsolètes.

 

-        Août 2010 - Décembre 2010 (Intérim)

GDF SUEZ en qualité de Développeur

·        Requêtes sous SQL, Business Object, Access pour la création de reportings et le suivi des diagnostiques

·        Création de nouvelle convention : sous               Access, fichier Mantis pour intégration dans une base de données distante

·        Suivi des plannings des bureaux de contrôle : courriers aux clients, suivi des diagnostiques.

 

-        Novembre 2009 – Juillet 2010 (Agent contractuel)

RECTORAT DE LYON en qualité d’agent contractuel au service validation des services auxiliaires pour la retraite.

·        Gestion administrative et comptable des dossiers de validation des services auxiliaires pour la retraite.

·        Edition des titres de perceptions.

·        Accueil du public.

 

-        Avril 2006 – Février 2009

GEPIM DIFFUSION – RGCOM – ET CAETERA CONSEIL en qualité de Responsable informatique Assistante administrative. (CDI)

·        Automatisation des statistiques.

·        Développement Base de données Access et maintenance.

·        Suivi de la production ; mise en place des fichiers d’appel et script sous Hermes Pro.

·        Gestion du  parc informatique.

·        Standard.

·        Saisie des RDV sous call center et Access.

·        Relation Clients : suivi des dossiers et contact permanent avec les clients.

 

-        Décembre 2004 -Juin 2005 (CDD)

GROUPE BERNARD (entreprise de services saisie de  coupons d’abonnements, et dons pour d’autres entreprises) en qualité de Développeur.

• Développement d'applications de saisies sous visual BASIC avec accès à une base de données SQL suivant cahier des charges.
• Recherche d’informations  pour identification des besoins inhérents à la saisie des documents et au résultat final demandé par le client.
• Développement d'une application de copie des images. tif avec nommage et création d'un fichier index en vue de graver les données sur un CD pour l'envoie au client.

 

 

-        Avril – Août 2001   /    Mars – Octobre 2002 / Septembre 2003 – Mai 2004  (Intérim)

TELECOM DEVELOPPEMENT CEGETEL SAS en qualité de Développeur Assistante de Gestion SGBDR et Gestionnaire Base de Données.

·        Passage de la base de données Excel sous Access. 

·        Suivi administratif des opérations au sein de la direction du déploiement en tant que support aux opérationnels.

·        Programmation VBA pour la mise en forme et le traitement des données.

·        Traitement des déclarations de commencement de travaux et demandes de renseignements.

 

 

-     Octobre – Décembre 2001 /      Février – Mars 2002 /     Janvier – Août 2003 (Intérim)

9 TELECOM  en qualité de Technicien  Informatique, Technicien  Base de Données et Administrateur  Base de Données

·        Refonte des bases de données de rémunérations des partenaires vente indirecte sous Access.

·        Production d’informations pour la rémunération des partenaires de Vente Indirecte et pour le suivi de chacun.

·        Développement d’une base de données de rémunération des numéros spéciaux sous Access.

·        Développement d’un programme de découpage de fichiers avec envoi automatique de mails (en VBA).

·        Gestion de la base fournisseur, saisie des commandes ADSL et suivie des retours.

·        Etablissement de la rémunération des partenaires et des reportings.

·        Mise à jour de la base Access, programmation VBA, requêtes SQL.

·        Requêtes via Business Object.

·        Création de documents de Formation Excel Access et notion de programmation VBA.

 

 

-        Mars – Avril 2001 (Intérim)

PARKE DAVIS  en qualité d’Assistante Bureautique.

·        Refonte de l’outil Excel, mise en place de macros Access afin d’automatiser le calcul des coûts.

 

 

- Décembre – Février 2001(Intérim)

CHRONAXIE en qualité d’Analyste Programmeur.

·        restructuration d’adresse : mise aux normes postales, gestion des bases d’adresses prospects.

Etudes

-        1999-2000 BTS informatique de gestion option Développeur d’Applications

-        1996-1997 Baccalauréat Science Technologique Tertiaire informatique de Gestion

-        1992-1993 Brevet des collèges