Domaines de compétence

 

Administration Système / Serveur Windows 2003 & AIX 4.3 (Commandes Shell : Gestion de processus utilisateurs et traitement de fichiers textes)

Conception et Développement / Développement Applicatif

Formation et Enseignement / Algorithmique, Programmation et Maintenance Informatique

Management / Gestion et conduite de projet                             

Centre d’appels / Application CTI - Gestion de la Relation Client CRM

 

Compétences professionnelles

·     Gestion et conduite de projet informatique :

v       Cadrer l’avant projet

v       Soigner le lancement du projet

v       Accompagner la performance d’une équipe

v       Gérer les tensions et les conflits

v       Fédérer et créer la cohésion au quotidien

v       Corriger les comportements menant à l’impasse

v       Créer un climat de travail favorable

 

·     Systèmes d’exploitation :

v       Serveurs : Windows 2003, 2000, NT, Unix (AIX), Linux (Redhat, Ubuntu, Mandrake, SUSE)

v       Workstations : Windows 7, Vista, XP, 2000, ME, 98, 95, MS-DOS

 

·     Réseaux : TCP/IP, NAT, VoIP, Routage, LAN, WLAN, Firewall, Routeurs, Hubs, Switchs

 

·     Langages : Borland IDE Delphi, Borland C++ Builder, VISUAL BASIC, SQL, PL/SQL, HTML, XML, Java/J2EE, PHP, Batch, Shell, Asterisk

 

·     VoIP/ToIP : Installation et configuration de la plateforme Asterisk

 

·     Méthodes : ITIL, Merise, UML, RAD, méthodes Agiles, Algorithme génétique

·     Matériels : Baies stockage, Serveurs, Switch, Routeur

 

·     Outils :

v       Conduite de projet : Gantt, Pert, Xmind, Visio, MsProject 2007

v       Conception/Modélisation : Eclipse UML, PowerAMC

v       SGBD : Module Data Base Delphi v5, Access, MySQL, SQL Serveur, SQL Plus, SQL Developer, Oracle

v       Serveur Web : Apache, Tomcat, Windows IIS v6&7

v       Messagerie : Exchange, Active Directory, Outlook

v       Network traffic: Sniffer Pro, Wireshark

v       Data recovery : Ghost, Getdataback, Symantec Backup, Drive Image, NTBackup

v       Helpdesk : VNC, Win Parc, TeamViewer

v       Anti Virus : Sophos, Norton, Kapersky, Mcafee

v       Firewall : ISA Serveur v2004 & 2006

v       Client/Serveur FTP, FTPS & SFTP : SERV-U, FireZilla, WinSCP, OpenSSL

v       Protocoles : LDAP, DHCP, DNS, ICMP, POP, SMTP, SNMP, TCP/IP, UDP, SSL, SSH, HTTP, HTTPS, FTP, FTPS, TELNET, SIP, IAX

v       Bureautique : Microsoft Pack Office 2000, 2003, 2007 et 2010, Open Office, OmniPage v14&16

v       Autres : AutoCad 2004, Photoshop 5.5, Ulead Photo Express 3.0 SE, AvidLiquid 7

 

Expérience professionnelle

·          IFTHEN, France – 2011 – Consultant Formateur Indépendant - Algorithmique & Programmation / Coup de Pouce 49

v       Développer des processus systématiques pour la résolution des problématiques

v       Découvrir la programmation impérative, structurée et procédurale (Pascal, Delphi)

v       Maîtriser l'interaction de briques d’objets dans un logiciel (Pascal, Delphi)

v       Savoir utiliser et écrire des nouveaux composants Delphi

v       Enrichir un logiciel en développant des requêtes pertinentes (SQL, MySQL, Access, Oracle)

v       Structurer les données de manière à pouvoir facilement manipuler (UML, Merise)

v       Construire des états d’impressions pour éditer les résultats des requêtes SQL

v       Connaître le monde du génie logiciel nécessite d’appliquer les méthodes de conception orientée objet

v       Intégrer une couche réseau dans un logiciel informatique (TCP/IP)

 

·          SAMRO, France – 2007/2009 – Administrateur systèmes et réseaux

v       Développer des requêtes SQL (Module Data Base, Delphi 5) et scripts Shell (Unix AIX 4.3)

v       Gérer l'administration et l'exploitation des serveurs (trois serveurs Windows 2003) et du réseau (TCP/IP)

v       Veiller à la sécurité des données (Sophos Entreprise, Norton, Kapersky, Mcafee) et des sauvegardes (Symantec Backup, Drive Image, NTBackup, Getdataback)

v       Installer, adapter et configurer les matériels et les systèmes d'exploitation

v       Installer les applications et paramétrer les équipements nécessaires à leur bon fonctionnement

v       Modifier les connexions et la configuration des équipements réseaux en fonction des besoins des utilisateurs

v       Charger de l'assistance aux utilisateurs en assurant le support technique des équipements matériels et logiciels

v       Qualifier les appels et demandes des utilisateurs, établir un diagnostic

v       Prendre en charge les dépannages matériels/logiciels, la gestion de messagerie (Active Directory, Outlook 2003 et 2007) et la gestion du parc informatique (plus de 1000 interventions entre système et matériel)

v       Participer aux projets d'évolution des systèmes d'information et à leurs mises en oeuvre

v       Assurer la veille technologique sur les réseaux, matériels, logiciels, méthodes

v       Faire un diagnostic et proposer des solutions

v       Exprimer avec aisance dans une relation directe ou téléphonique

v       Organiser l'ensemble des tâches en tenant compte des délais et des échéances

v       Gérer la plateforme téléphonique pilotée par le logiciel Omni Vista

                                   

·          SOREMEP filiale ENTC, Algérie – 2004/2006 -  Responsable informatique

v       Développer des requêtes SQL (Module Data Base, Delphi 5)

v       Assurer l'assistance technique aux utilisateurs

v       Garantir la maintenance et la gestion du parc informatique

v       Programmer des applications internes (Delphi, SQL)

v       Former le personnel administratif sur les outils bureautiques (Pack Office)

v       Mettre en place des solutions informatiques

v       Acheter du matériel informatique

 

·          Centre de Formations Professionnelles et d’Apprentissage (CFPA), Algérie - 2002/2003 - Formateur informatique

v       Développer en langages Pascal, Delphi et SQL

v       Réaliser des applications de gestion bases de données

v       Utiliser les logiciels bureautiques

v       Accompagner les stagiaires dans leurs projets de fin de formation - section des techniciens supérieurs

Etudes

·         Chef de projet en conception de système informatique, télécoms et réseaux – 2009/2010

                      Aquitcom Libourne – niveau I - France

 

·         Etudes supérieures d’ingénieur en informatique, spécialité systèmes d’information – 1997/2002

                      Faculté des Sciences de l’Ingénieur Sidi Bel Abbes -  Algérie