Vos missions seront :
* Support fonctionnel de niveau 2/3 : analyse, diagnostic et suivi des incidents applicatifs, en lien avec les équipes IT et les utilisateurs métiers.
* Recueil et formalisation des besoins : animation d’ateliers, rédaction de spécifications fonctionnelles, user stories.
* Pilotage des évolutions : gestion du backlog, priorisation des demandes, suivi des livraisons.
* Tests et validation : conception des plans de tests, exécution ou coordination des campagnes de tests, gestion des anomalies.
* Documentation & formation : mise à jour des procédures, guides utilisateurs et accompagnement au changement.
* Amélioration continue : analyse des incidents récurrents, proposition d’optimisations fonctionnelles et process.
Profil recherché
* Vous justifiez d’une expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire.
* Vous avez une bonne compréhension des processus métiers et une excellente capacité d’analyse et de formalisation.
* Vous faites preuve de bonnes qualités de communication et savez collaborer efficacement avec les équipes métiers et techniques.
* Une maîtrise d’Excel et une bonne compréhension du langage SQL sont des atouts pour cette mission.
* Un anglais courant est requis pour évoluer dans un environnement international.
* Vous êtes titulaire du permis de conduire et disposez d’un véhicule personnel, des déplacements ponctuels étant à prévoir.
- Le client: est une SSII spécialisée dans le placement des ressources humaines
- Durée indicative: 6 mois
- Tarif journalier indicatif: 500 €
- Type de mission: Freelance en télétravail/régie
- Démarrage: asap
- Lieu: Les Herbiers
Projet numéro 3114 : "BA SUPPORT APPLICATIF"