Le candidat aura pour mission de :
- Suivre et maintenir le backlog des incidents,
- Gérer les remontées des incidents de production,
- Gérer les incidents majeurs et participer aux cellules de crises opérationnelles, jusqu’à clôture des incidents,
- Communiquer à destination du Management sur les impacts, les délais de résolution des incidents et sur l’avancement de leur résolution,
- Organiser les analyses post-mortem, proposer des améliorations du processus de traitement des incidents, identifier les problèmes et superviser leur traitement,
- Ouvrir, instruire et faire traiter les problèmes à partir de l’identification des incidents.
Environnement fonctionnel
Pour le succès de cette mission, avoir une bonne expérience dans le développement et la gestion de projet est un gros plus.
Le candidat travaillera en étroite collaboration avec les chefs de projets, les développeurs, mais également avec les spécialistes métiers
Compétences techniques
- Soft Skills
- Connaissance des méthodes Agiles
- Qualité d’analyse et curiosité
- Esprit critique et de synthèse
- Organisation et autonomie
- Engagement et esprit d’équipe
- Culture Client
- Bonne communication écrite et orale, bon relationnel
Hard Skills
- C#/.NET
- SQL SERVER
- SSIS
- WEB API (REST et SOAP), MVC ASP.NET
- TFS, Git
- Windows, PowerShell
- JavaScript, HTML, CSS
- gestion de backlog (JIRA)
- Référence à rappeler: incidentmanager/dev/.net/cgn/cig
- Le client: est une SSII spécialisée dans le placement des ressources humaines.
- Durée indicative: 6 mois renouvelables
- Tarif journalier indicatif: 400 €
- Type de mission: Freelance en régie
- Démarrage: asap
- Lieu: Idf
Projet numéro 2093 : "INCIDENT MANAGER - DEVELOPPEUR .NET"